识别该行业的参与者或者他们在市场将占据的份额,是公司企业成功最根本的一步: 那就是 "竞争"分析。 这一工作,就是来获得竞争者们在市场行业的定位,以及竞争者们所获得成就的最充分的资料信息。
竞争者们不只是给公司企业带来不断的威胁,而且会影响公司的成效、经济-金融的效果,以及会改变在市场上现有的和将来的机遇。
所以应该及时的对竞争者们进行分析; 其目的是了解和估计:
有什么长处和短处
竞争者如何活动以及哪个方向
竞争者在做什么和要做什么
反应能力的评价
通过持续和对大部分数量的产品 – 服务 – 流程的分析,使公司企业与 "最佳" 竞争者成效进行对比,是一种估计公司企业实际潜在能力的最好手段。
了解竞争者们的战略、尤其是他们获得了哪成就、达到成效所采取的实施手段,这就是基准分析的目标; 其结果还有,能够估计公司企业可以改善的余地,来鉴别可以遵循的企业模式,来确定自身的发展线路。
公司企业的描述 长处和短处 产品 / 服务范围
产品基准 服务基准