为什么要做竞争分析 ?
竞争分析目的
识别该行业的参与者或者他们在市场将占据的份额，是公司企业成功最根本的一步: 那就是 "竞争"分析。 这一工作，就是来获得竞争者们在市场行业的定位，以及竞争者们所获得成就的最充分的资料信息。
竞争者们不只是给公司企业带来不断的威胁，而且会影响公司的成效、经济-金融的效果，以及会改变在市场上现有的和将来的机遇。
所以应该及时的对竞争者们进行分析; 其目的是了解和估计:
- 根据客户们的需求，来解释竞争者们的报价供应关系情况，市场营销组合的变化特性，竞争者们是如何得到客户们的知晓和接受;
- 报价供应总的和程度区别 (广度和深度);
竞争者分析:
潜在行为的描述
能力
有什么长处和短处
目标
竞争者如何活动以及哪个方向
战略
竞争者在做什么和要做什么
反应
反应能力的评价
基准分析
通过持续和对大部分数量的产品 – 服务 – 流程的分析，使公司企业与 "最佳" 竞争者成效进行对比，是一种估计公司企业实际潜在能力的最好手段。
了解竞争者们的战略、尤其是他们获得了哪成就、达到成效所采取的实施手段，这就是基准分析的目标; 其结果还有，能够估计公司企业可以改善的余地，来鉴别可以遵循的企业模式，来确定自身的发展线路。
设计
- 什么以及与谁来进行对比
- 收集方式，资料数据的制订和对比
执行
- 初始研究
- 特定分析
- 直接研究
- 访问公司企业
- 问卷调查
- 采访
- 电话
- 网上
- 视频会议
- 资料收集
对比
- 对收集信息资料的组织和对比
- 差别鉴别
- 拟定一个基准报告
继续改进
- 原因的分析
- 未来业务基准的组织
公司企业的描述 长处和短处 产品 / 服务范围
产品基准 服务基准